1. Treine a equipe de vendas

Um profissional capacitado tem a possibilidade de atingir melhores resultados. No caso do setor de vendas, o treinamento é fundamental. É por meio da capacitação que o vendedor terá a possibilidade de atender bem a clientes e fornecedores e conhecer todos os produtos e serviços oferecidos.

Também é importante que o profissional reconheça os pontos fortes e fracos do que está sendo vendido, podendo argumentar com o cliente sempre que necessário, voltando para os pontos positivos.

Para treinar a equipe de vendas pode-se fazer cursos, webinars, workshops, conferências e qualquer outra ação que permite a ela se atualizar sobre a empresa, os produtos e serviços que vende e sobre o mercado em geral.

2. Integre processos na gestão de vendas

Processos integrados facilitam o trabalho da gestão de vendas. Por exemplo, é praticamente impossível que o setor de vendas trabalhe isolado da produção, do estoque, do marketing, etc. É preciso que os departamentos estejam alinhados para ter o melhor resultado possível.

Assim, se um cliente entra em contato pelas redes sociais ou pelo blog, o setor de marketing começa a atendê-lo e, conseguindo os dados dele, repassa a equipe de vendas para finalizar o atendimento e fechar o negócio. Da mesma forma, a equipe de vendas não pode vender um produto dizendo que o possui a pronta entrega sem consultar o estoque. Portanto, todas as informações devem estar interligadas.

3. Estabeleça metas alcançáveis

O gestor de vendas tem a responsabilidade de definir as metas e os objetivos a serem atingidos pela equipe. No entanto, se as metas forem irreais ou inalcançáveis, o colaborador se sentirá desmotivado e a produtividade da equipe consequentemente será reduzida.

Analise os produtos e serviços vendidos, o que a empresa deseja alcançar, o lucro que precisa obter e defina um número para as vendas, semanais ou mensais. Depois de definir essa meta, é importante comunicá-la à equipe de vendas e fornecer todo o suporte necessário para que os vendedores consigam atingi-la.

4. Identifique tendências

Para ter mais sucesso nas vendas, é necessário identificar tendências dos consumidores e do mercado. Elas indicam o futuro e permitem que a empresa se destaque perante as concorrentes.

As tendências podem ser identificadas por meio da análise do mercado e de dados da empresa. Por exemplo, o histórico de vendas pode apontar que determinado produto teve queda em suas vendas e outro, que vendia pouco, acabou se destacando. Também é preciso acompanhar a concorrência e acompanhar as novidades, tanto em produtos e serviços quanto em técnicas de atendimento.

5. Utilize a tecnologia a seu favor

Para facilitar o processo de gestão de vendas, existem sistemas que fazem essa integração dos dados. Os modelos mais conhecidos fazem parte dos chamados softwares ERP (Enterprise Resource Planning, ou planejamento de recursos da empresa).

Velit desenvolve e mantém o Velit-ERP, software especializado para os segmentos de Auto-Parts, Moto-Parts, Truck-Parts, Tractor-Parts, Concessionárias Agrícolas e Concessionárias de Motocicletas. O sistema é uma ferramenta estratégica que auxilia as empresas na sua gestão e na tomada de decisão com mais segurança e precisão. Velit-ERP é o melhor software de Auto Peças do Brasil!

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